Häufig gestellte Fragen

Fragen über das Produkt:

Welche Maße hat das Element von Kabinett? 

Alle quadratischen Elemente haben die folgenden Außenmaße (in cm)  50 B x 50 H und sind  25 cm tief. Kabinett 18 hat eine Tiefe von 35 cm.

Die Sockel (in cm) sind 50 B x 15 H x 21 T (Kabinett 19), bzw.  25 T (Kabinett 20).

Das Holz hat eine Dicke von 18 mm.

Wie hoch können die Elemente von Kabinett sicher gestapelt werden? 

Die Elemente können bis 2 m hoch gestapelt werden. Bei Verwendung von Sockeln, also bis 2.15 m hoch

Müssen die Elemente von Kabinett miteinander verbunden werden? 

Die Elemente können einzeln gestapelt werden und müssen nicht miteinander verbunden werden. Der Boden und die rückwärtige Stellwand  müssen jedoch gerade sein.

Wie können  die Weinrregale gereinigt werden?

Die gebeizten / lackierten Regale sind leicht mit einem feuchten Tuch zu reinigen.

Regale aus unbehandeltem Holz lassen sich am besten mit einer Bürste reinigen.

Sind die Weinregale beständig gegen feuchte Einwirkung?

Wir empfehlen die gebeizten / lackierten Regale für eine feuchtere Umgebung. Holzregale dürfen niemals im Wasser stehen.

Welche Flaschensorten passen in die Regale?

Weinwand Kabinett und Weinregale Merlot , Pinot und Muscat sind konzipiert für die 0,75 Liter Bordeaux-Flaschen und Bourgogne-Flaschen. Halbe Flaschen und Flaschen mit einem größeren Durchmesser passen auch hinein. Von den größeren Flaschensorten passen in Kabinett 1 weniger Flaschen, als auf der Webseite angegeben, z. B: 4 x 5, oder  4 x 4 Flaschen, anstatt 4 x 6.
 

Fragen über das Zustandekommens eines Kaufvertrags: 

Wie kommt der Kaufvertrag zustande? 

Das Zustandekommen des Kaufvertrags is abhängig von der gewählten Zahlungsweise.
Bei Vorkasse: Nach erfolgter Zahlung und anschließend erfolgter Lieferung ist ein Kaufvertrag zustande gekommen.

Bei Zahlung nach Lieferung: Bei Auftragsbestätigung unsererseits gibt es eine Kaufvereinbarung. Sie erhalten von uns Nachricht.

Sind die Weinregale vorrätig?

Alle Weinregal-Modelle sind meistens vorrätig. Sollte das von Ihnen bestellte Regal nicht vorrätig sein, erhalten Sie von uns umgehend eine Nachricht mit der voraussichtlichen Lieferzeit. Sie können Ihre Bestellung daraufhin noch rückgängig machen.

Fragen

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen? 

Die Weinregale gehen zweimal wöchentlich raus. Meistens am Dienstag und Donnerstag. Die Lieferzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist etwa 2-4 Werktage. Für den Fall, dass Sie die Regale schneller benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Zahlungen erfolgen mittels Giropay, oder durch Banküberweisung nach Lieferung.

Bei Zahlung nach Lieferung gilt ein Zahlungsziel von 8 Tagen nach Datum der Anlieferung der Regale. Die Rechnung wird zusammen mit den Regalen geliefert. Auf der Rechnung finden Sie auch unsere Bankverbindung.

Bei der Angabe Zahlung nach Lieferung, gehen Sie die Verpflichtung ein, das oben genannte Zahlungsziel von 8 Tagen zu erfüllen. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises behält Domus Naturalis sich das Eigentum an den gelieferten Weinregalen vor.

Domus Naturalis hat Bankverbindungen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Frankreich. Wenn Sie in diesen Ländern ansässig sind, können Sie bequem mittels Banküberweisung die Rechnung begleichen.

Befindet sich die Lieferadresse  oder Rechnungsanschrift in Belgien, Deutschland, Österreich, Frankreich oder in der Schweiz, dann ist eine 50%ige Anzahlung bei einer Auftragsgröße von € 1000,-- und mehr, erforderlich.  Bitte kontaktieren Sie uns.

Welche Garantie ist gültig?

Domus Naturalis garantiert Ihnen Qualität und Service. Deshalb gelten die gesetzlichen Garantiebestimmungen des jeweiligen Landes, in die unsere Regale geliefert werden.

Ihre Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angaben von Gründen an uns zurückgesandt werden. Sie erhalten den von Ihnen gezahlten Preis anstandslos zurück. Sie zahlen nur die Kosten der Rücksendung. 

Welches Recht findet Anwendung?

Das Recht des jeweiligen Landes, in der die Regale angeliefert werden, findet Anwendung.

Darf ich die Ware zurücksenden?

Innerhalb von 14 Tagen können die Regale – auch ohne Angabe von Gründen – zurückgesandt werden. Sie erhalten den Kaufbetrag daraufhin zurückerstattet. Sie zahlen nur die Versandkosten für die Rücksendung der Ware.

Kann ich die Regale auch abholen?

Nach Rücksprache können Sie die Weinregale auch selbst abholen und zahlen selbstverständlich keine Versandkosten. Es gilt Barzahlung bei Abholung.

Kann ich auch ins Ausland zustellen lassen?

Sie können die Weinregale überall in Europa zustellen lassen. Nehmen Sie für Rücksprache Kontakt mit uns auf.

Kann mir eine Rechnung ohne MwSt. ausgestellt werden?

Wenn Sie ein Unternehmen außerhalb der Niederlande sind und ansässig in einem Land, das zur EU gehört, können wir Ihnen die Weinregale  als innergemeinschaftliche Lieferung mit 0% MwSt zustellen lassen. Ihre  Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss uns vorliegen. Bitte kontaktieren Sie uns.

Wie kann ich meinen Entwurf (Weinwand Kabinett) speichern?

Öffnen Sie  - nach dem Anfertigen Ihres Entwurfs  - das Snipping Tool (unter Office- Zubehör). Selektieren Sie den Entwurf und speichern Sie die Datei.

Wie kann ich meinen Entwurf (Weinwand Kabinett) drucken?

Drucken Sie nach dem Erstellen Ihres Entwurfs auf PrintScreen. Gehen Sie dann in Word und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Einfügen. Jetzt können Sie die Seite ausdrucken.
Oder drucken Sie die Datei, die Sie mit dem Snipping Tool angefertigt haben (siehe vorgehende Frage) 

Bewaren

Bewaren